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Campañas de SMS y mensajería Envíe el mensaje adecuado en el momento oportuno.

Los SMS llegan rápido a las personas y se leen enseguida. Planificamos y gestionamos campañas de SMS y mensajería con consentimiento previo para ofertas, recordatorios y avisos, personalizadas, programadas y medidas.

Hablar de su proyecto Conocer nuestro enfoque
Entrega empresarial · Especialistas sénior · Reino Unido y Turquía
Campañas de SMS y mensajería de Dika Design
01 · Visión general

Mensajes breves, resultados directos

El marketing por SMS le conecta con su público mediante mensajes de texto breves. Es ideal para anunciar campañas, promociones, recordatorios de eventos y avisos a clientes, cuando la rapidez y la claridad importan más que la extensión.

01

Campañas promocionales

Ofertas y anuncios enviados al segmento adecuado, con enlaces rastreados para medir la respuesta.Planificar una campaña 02

Recordatorios y avisos

Recordatorios de citas, actualizaciones de pedidos y mensajes de servicio enviados automáticamente desde sus sistemas.Automatizar sus mensajes 03

Mensajería local y multimercado

Mensajes adaptados a los idiomas locales, las zonas horarias y los segmentos de clientes de cada mercado.Hablar de sus mercados
02 · Cuándo nos llaman

Señales de que es hora de cambiar el sistema.

Los mensajes importantes pasan desapercibidos

Los recordatorios por email no se leen y se pierden citas.

Las ofertas llegan demasiado tarde

Las promociones por tiempo limitado necesitan un canal que se vea enseguida.

Los clientes preguntan dónde está su pedido

El equipo de soporte atiende preguntas que un simple aviso podría responder.

El mismo mensaje para todos los mercados

El idioma y el horario no se adaptan a los clientes locales.

Registros de consentimiento poco claros

Es difícil demostrar quién aceptó recibir mensajes.

Sin visibilidad de los resultados

Los mensajes salen, pero nadie sabe qué han conseguido.

03 · Nuestro enfoque

Soluciones a medida para cada mercado

  1. Flexibilidad geográficaServicios adaptados a empresas y públicos de distintas regiones.
  2. Segmentación y orientaciónMensajes adaptados a las características geográficas y de cada cliente para que sigan siendo relevantes.
  3. Comunicación localizadaContenido adaptado a los idiomas locales y a los matices culturales.
Mensajería con el equipo y con los clientes en Dika Ops
Los mensajes junto al trabajo · Dika Ops
04 · Capacidades

Dieciséis capacidades. Un solo equipo responsable.

Todo lo que diseñamos, construimos y gestionamos en marketing por SMS, a cargo del mismo equipo sénior.

  • 01

    Estrategia de campañas

    Cuándo enviar, a quién y con qué oferta.

  • 02

    Redacción de mensajes

    Textos breves y claros que dicen bien una sola cosa.

  • 03

    Campañas promocionales

    Ofertas y anuncios para el segmento adecuado.

  • 04

    Recordatorios de citas

    Recordatorios automáticos que reducen las citas perdidas.

  • 05

    Avisos de pedido y entrega

    Mensajes de estado enviados desde su tienda o sus sistemas.

  • 06

    Invitaciones a eventos

    Invitaciones y recordatorios para lanzamientos y eventos.

  • 07

    Segmentación

    Públicos por ubicación, comportamiento y tipo de cliente.

  • 08

    Personalización

    Nombres, ofertas y detalles adaptados a cada destinatario.

  • 09

    Programación

    Mensajes enviados a la hora local adecuada.

  • 10

    Seguimiento de enlaces

    Enlaces cortos que muestran quién hizo clic y cuándo.

  • 11

    Gestión del consentimiento

    Registros de alta y baja sencilla en cada mensaje.

  • 12

    Apps de mensajería

    Campañas en apps de mensajería cuando los clientes las prefieren.

  • 13

    Localización

    Contenido adaptado a cada idioma y mercado.

  • 14

    Integración con sistemas

    Mensajes que se envían desde su CRM, su tienda o su herramienta de reservas.

  • 15

    Respuestas bidireccionales

    Las respuestas de los clientes llegan al equipo adecuado.

  • 16

    Informes de campaña

    Entregas, clics y conversiones de cada envío.

05 · Cómo se desarrolla una colaboración

Cinco pasos, visibles en cada etapa.

  1. 01Objetivos y públicoRevisión de objetivos, segmentos y estado del consentimiento.
  2. 02Plan y mensajesCalendario de campañas y borradores de mensajes para su aprobación.
  3. 03ConfiguraciónRemitente, enlaces, programación e integraciones configurados.
  4. 04EnvíoMensajes entregados en el momento adecuado para cada mercado.
  5. 05Informar y ajustarRevisión de resultados y mejora de la siguiente campaña.
06 · Qué recibe

Entregables que se quedan con usted, no solo un lanzamiento.

Cada colaboración termina con activos que son propiedad de su organización y que puede gestionar sin nosotros.

Planificar la primera fase

  • Plan de campaña

    Públicos, horarios y ofertas de cada campaña.

  • Biblioteca de mensajes

    Plantillas aprobadas para campañas y avisos.

  • Segmentos

    Grupos de público listos para usar.

  • Disparadores automáticos

    Recordatorios y avisos enviados desde sus sistemas.

  • Registros de consentimiento

    Altas y bajas gestionadas y documentadas.

  • Informes de campaña

    Entregas, clics y conversiones después de cada envío.

07 · Para quién es

Pensado para organizaciones como la suya.

Retail y comercio electrónico

Tiendas que envían ofertas y avisos de entrega.

Clínicas y proveedores de servicios

Negocios que dependen de las citas.

Finanzas y seguros

Empresas que envían avisos y recordatorios a tiempo.

Eventos y hostelería

Recintos y organizadores que invitan a sus asistentes y les recuerdan la cita.

Cuándo es el SMS el canal adecuado

El SMS funciona mejor con mensajes breves y oportunos: recordatorios, avisos de entrega, ofertas por tiempo limitado e información sobre eventos. La gente suele leer los SMS poco después de recibirlos, así que el momento de envío importa más que la extensión.

Personal y local

Un mensaje en el idioma adecuado, a la hora local correcta y con una oferta relevante resulta útil y no intrusivo. La segmentación y la localización lo hacen posible a gran escala.

Conectar el SMS con sus sistemas

Los mensajes más útiles se activan con hechos reales: una reserva, un pedido o un pago. Conectar el SMS con su CRM, su tienda o su herramienta de reservas permite enviarlos automáticamente en el momento oportuno.

Más capacidades

Conozca otros servicios.

Diseño y desarrollo web Soporte técnico y mantenimiento web Email marketing y automatización Gestión de publicidad digital
Preguntas frecuentes

Marketing por SMS: preguntas y respuestas.

Respuestas claras antes de empezar el descubrimiento, la definición del alcance y la entrega.

Hacer otra pregunta
¿Cómo personalizan las campañas de SMS?

Creamos una estrategia para cada marca y público, de modo que cada campaña se adapta al segmento que la recibe.

¿Cómo miden los resultados de las campañas?

Medimos las entregas, los clics en enlaces y las conversiones, e informamos de cada campaña para poder mejorar la siguiente.

¿Con qué sectores trabajan?

Gestionamos campañas para muchos sectores, entre ellos retail, finanzas, salud y servicios profesionales.

¿Cómo se protege la privacidad de los clientes?

Solo enviamos a personas que han dado su consentimiento, incluimos opciones claras para darse de baja y tratamos los datos de los clientes de forma segura y conforme a la normativa de protección de datos.

¿Con qué rapidez puede el SMS influir en las ventas?

Los mensajes se leen poco después de llegar, así que la respuesta suele ser rápida, sobre todo en las ofertas por tiempo limitado.

¿Podemos cambiar una campaña mientras está activa?

Sí. Revisamos las peticiones con rapidez y ajustamos públicos, horarios o contenidos según sea necesario.

¿Qué tenemos que hacer nosotros durante una campaña?

Aprobar el plan y los mensajes. Nosotros nos encargamos de la planificación, el envío y los informes.

¿Se pueden enviar mensajes en varios idiomas?

Sí. Adaptamos el contenido al idioma de cada mercado y enviamos en horario local.

¿Pueden nuestros sistemas activar el envío de SMS?

Sí. Los recordatorios y avisos pueden enviarse automáticamente desde su CRM, su tienda o su herramienta de reservas.

¿También gestionan campañas en apps de mensajería?

Sí. Cuando los clientes prefieren las apps de mensajería, planificamos allí campañas junto con el SMS.

Descubra hoy mismo el potencial del marketing por SMS.

Llegue directamente a sus clientes con mensajes que sí ven. Nuestras campañas de SMS le ayudan a aumentar las ventas mientras mantiene informados a sus clientes.

  • Mensajes que la gente realmente lee
  • Gestionamos cada etapa por usted
  • Un canal eficaz y asequible
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