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E-Mail-Marketing & Automatisierung E-Mails, die Kunden binden und Wiederholungskäufe steigern.

E-Mail erreicht Kunden direkt, ohne Abhängigkeit von Plattform-Algorithmen. Wir planen die Strategie, gestalten die Kampagnen und bauen automatisierte Strecken, die mit Ihrem CRM und Onlineshop verbunden sind – damit jeder Versand einen Zweck hat.

Projekt besprechen Unseren Ansatz ansehen
Enterprise-Umsetzung · Erfahrene Spezialisten · UK & Türkiye
E-Mail-Marketing & Automatisierung von Dika Design
01 · Überblick

Vom gelegentlichen Newsletter zum Kanal, der Umsatz bringt

Starkes E-Mail-Marketing verbindet die richtige Zielgruppe, eine nützliche Botschaft und das passende Timing. Wir gestalten Kampagnen und Automatisierungen entlang des tatsächlichen Kundenverhaltens, verbinden sie mit Ihren Daten und berichten Ergebnisse in Engagement, Leads und Verkäufen.

01

Strategie und Kampagnen

Ein Redaktionsplan, Kampagnendesign und Texte, die Ihre Marke widerspiegeln und Abonnenten einen Grund geben, die E-Mail zu öffnen.Kampagnen planen 02

Automatisierungsstrecken

Willkommensstrecken, Warenkorb-Erinnerungen, Reaktivierung und Strecken nach dem Kauf, die von selbst laufen.Automatisierungen skizzieren 03

Daten, Formulare und Integrationen

Anmeldeformulare, Segmente und Anbindungen an CRM, Shop und Website – mit sauber geregelter Einwilligung.Daten anbinden
02 · Wann Teams uns anrufen

Anzeichen, dass es Zeit ist, das System zu ändern.

Newsletter, die niemand öffnet

Allgemeine Nachrichten an die gesamte Liste werden ignoriert oder gelöscht.

Abgebrochene Warenkörbe ohne Nachfassen

Interessierte Käufer gehen und hören nie wieder von Ihnen.

E-Mails landen im Spam

Fehlende Authentifizierung und veraltete Listen schaden Ihrer Absenderreputation.

Kundendaten in getrennten Tools

E-Mails können nicht nutzen, was Ihr Shop und Ihr CRM bereits wissen.

Keine Zeit für regelmäßige Versände

Kampagnen entstehen nur, wenn jemand einen freien Nachmittag findet.

Keine Verbindung zwischen E-Mail und Umsatz

Erfolg wird in Öffnungen gemessen, nicht in Umsatz.

03 · Unser Ansatz

E-Mails, die verbinden, überzeugen und konvertieren

  1. Präzises TargetingKampagnen, zugeschnitten auf das tatsächliche Verhalten und die Interessen Ihrer Kunden – nicht eine Botschaft für alle.
  2. Fokus auf RenditeJede Strecke und jede Kampagne wird an Geschäftsergebnissen geplant und gemessen.
  3. Integriert in Ihre ToolsVollständig synchronisiert mit Ihrem CRM, Ihrer Website, Ihren Social-Media-Kanälen und Ihrer E-Commerce-Plattform.
Ein gemeinsames Kundenpostfach in Dika Ops
Kunden-E-Mails direkt am Datensatz · Dika Ops
04 · Leistungen

Sechzehn Leistungen. Ein verantwortliches Team.

Alles, was wir im E-Mail-Marketing konzipieren, aufbauen und betreiben – umgesetzt vom selben erfahrenen Team.

  • 01

    E-Mail-Strategie

    Ziele, Zielgruppen und ein Plan, was wann versendet wird.

  • 02

    Kampagnendesign

    Templates im Markendesign, die auf jedem Gerät gut lesbar sind.

  • 03

    Texterstellung

    Betreffzeilen und Inhalte, die geöffnet und gelesen werden.

  • 04

    Willkommensstrecke

    Ein erster Eindruck, der Ihre Marke und Ihre besten Angebote vorstellt.

  • 05

    Strecken für Warenkorbabbrecher

    Erinnerungen, die Käufer zurückholen, damit sie ihre Bestellung abschließen.

  • 06

    Strecken nach dem Kauf

    Dankes-, Bewertungs- und Cross-Selling-Nachrichten nach jeder Bestellung.

  • 07

    Reaktivierungskampagnen

    Nachrichten, die inaktive Abonnenten zurückgewinnen oder die Liste bereinigen.

  • 08

    Segmentierung

    Zielgruppen, gruppiert nach Verhalten, Interessen und Wert.

  • 09

    Dynamische Inhalte

    Produkte und Angebote, die sich je Empfänger ändern.

  • 10

    Anmeldeformulare und Pop-ups

    Formulare auf Ihrer Website, die Ihre Liste mit Einwilligung wachsen lassen.

  • 11

    A/B-Tests

    Betreffzeilen, Inhalte und Versandzeitpunkte im direkten Vergleich getestet.

  • 12

    Zustellbarkeit

    Domain-Authentifizierung und Listenpflege, die Sie aus dem Spam-Ordner heraushalten.

  • 13

    CRM- und Shop-Integration

    Kunden- und Bestelldaten, synchronisiert mit Ihrer E-Mail-Plattform.

  • 14

    Push-Benachrichtigungen

    Browser-Benachrichtigungen ergänzend zur E-Mail für zeitnahe Updates.

  • 15

    Mehrsprachige Kampagnen

    Nachrichten in der Sprache jedes Abonnenten.

  • 16

    Reporting

    Öffnungen, Klicks, Umsatz und Listenwachstum in einem klaren Bericht.

05 · So läuft die Zusammenarbeit ab

Fünf Schritte, in jeder Phase transparent.

  1. 01Audit und ZieleBestehende Liste, Plattform, Zustellbarkeit und Ergebnisse geprüft.
  2. 02Strategie und PlanSegmente, Automatisierungen und ein Kampagnenkalender, gemeinsam abgestimmt.
  3. 03Einrichtung und IntegrationFormulare, Datenanbindungen, Templates und Authentifizierung konfiguriert.
  4. 04StartAutomatisierungen aktiviert und die ersten Kampagnen versendet.
  5. 05Testen und optimierenA/B-Tests und monatliches Reporting für bessere Ergebnisse.
06 · Was Sie erhalten

Ergebnisse, die Ihnen bleiben, nicht nur ein Launch.

Jedes Projekt endet mit Assets, die Ihrer Organisation gehören und die Sie ohne uns weiterführen können.

Erste Phase planen

  • E-Mail-Strategie

    Zielgruppen, Ziele, Automatisierungen und ein Kampagnenkalender.

  • Template-Bibliothek

    Responsive Templates im Markendesign für Kampagnen und Strecken.

  • Automatisierungsstrecken

    Willkommens-, Warenkorb-, Nachkauf- und Reaktivierungsstrecken live.

  • Formulare und Pop-ups

    Anmeldeformulare mit Einwilligung, verbunden mit Ihrer Liste.

  • Setup für Zustellbarkeit

    Versanddomain authentifiziert und Listenpflege eingerichtet.

  • Performance-Berichte

    Regelmäßige Berichte zu Engagement, Listenwachstum und Umsatz.

07 · Für wen es gedacht ist

Gemacht für Organisationen wie Ihre.

Onlineshops

Shops, die mehr Wiederholungsbestellungen und gerettete Warenkörbe wollen.

B2B-Unternehmen

Unternehmen, die Leads über längere Kaufzyklen begleiten.

Dienstleister

Betriebe, die ihre Kunden informiert halten und zum Wiederkommen bewegen.

Marken mit wachsender Reichweite

Unternehmen, die bereit sind, aus Followern Kunden zu machen.

Warum E-Mail immer noch funktioniert

E-Mails erreichen Menschen, die sich bewusst für Ihre Nachrichten entschieden haben – in einem Kanal, den Sie kontrollieren. Sie bestimmen Zeitpunkt, Zielgruppe und Botschaft, ohne von Plattform-Algorithmen oder Werbebudgets abzuhängen.

Automatisierung erledigt die Daueraufgaben

Automatisierte Strecken reagieren auf das, was Kunden tun: sich anmelden, einen Warenkorb verlassen, kaufen oder verstummen. Einmal eingerichtet, laufen sie täglich und erzielen oft einen großen Teil des E-Mail-Umsatzes.

Segmentierung schlägt Masse

Weniger, dafür relevantere E-Mails an die richtigen Gruppen steigern das Engagement und schützen Ihre Absenderreputation. Segmente auf Basis von Verhalten und Kaufhistorie sind die Grundlage.

Messen, was zählt

Öffnungen und Klicks zeigen Interesse, aber die eigentlichen Maßstäbe sind Leads, Bestellungen und Umsatz. Wenn E-Mail mit Shop und CRM verbunden ist, lässt sich jede Kampagne an Geschäftsergebnissen messen.

Weitere Leistungen

Entdecken Sie unsere weiteren Leistungen.

Webdesign & Webentwicklung Technischer Support & Website-Wartung SMS- & Messaging-Kampagnen Management digitaler Werbung
FAQ

E-Mail-Marketing: Fragen und Antworten.

Klare Antworten, bevor Analyse, Planung und Umsetzung beginnen.

Andere Frage stellen
Was ist E-Mail-Marketing und warum ist es wichtig?

Es ist ein direkter Kanal zu Menschen, die sich bewusst für Ihre Nachrichten entschieden haben. Es baut Beziehungen auf, unterstützt den Vertrieb und bringt Kunden zurück – ohne Abhängigkeit von fremden Algorithmen.

Worin unterscheidet sich E-Mail von Social-Media-Werbung?

Anzeigen hängen von Plattformreichweite und Budget ab. E-Mails landen im Postfach Ihrer Abonnenten – Sie steuern Zeitpunkt, Zielgruppe und Botschaft, und die Ergebnisse lassen sich leicht messen.

Warum ist E-Mail für Onlineshops so wichtig?

Warenkorb-Erinnerungen, Produktempfehlungen und personalisierte Angebote retten Umsätze und bringen Kunden nach der ersten Bestellung zurück.

Welche Kampagnen funktionieren am besten?

Willkommens-E-Mails, Warenkorb-Strecken, Produktneuheiten, Treuenachrichten und gut geplante Newsletter überzeugen durchweg.

Wie halten Sie E-Mails aus dem Spam-Ordner heraus?

Wir richten Versanddomains und Authentifizierung korrekt ein, halten Listen sauber, respektieren Einwilligungen und beobachten Engagement- und Beschwerdesignale.

Wie schnell sehen wir Ergebnisse?

Automatisierungen wirken, sobald sie live sind. Die Performance der Kampagnen verbessert sich in den ersten Monaten, während wir Betreffzeilen, Inhalte und Versandzeitpunkte testen.

Kümmern Sie sich um Einwilligungen und Abmeldungen?

Ja. Formulare, Einwilligungsnachweise und Abmeldungen werden so eingerichtet, dass sie die geltenden Datenschutz- und Marketingregeln einhalten.

Können Sie mit unserer aktuellen E-Mail-Plattform arbeiten?

In der Regel ja. Wir prüfen zuerst Ihre Plattform und empfehlen einen Wechsel nur, wenn sie Automatisierung, Integration oder Zustellbarkeit einschränkt.

Schreiben und gestalten Sie jede E-Mail?

Ja, je nach Paket. Wir erstellen Templates, Texte und Visuals und legen Ihnen alles zur Freigabe vor.

Kann E-Mail den B2B-Vertrieb unterstützen?

Ja. Nurturing-Strecken, Produktneuheiten und Veranstaltungseinladungen halten Interessenten über längere Kaufzyklen hinweg bei der Stange.

Lassen Sie uns gemeinsam den Weg zu besseren E-Mails festlegen.

Automatisieren Sie Ihr E-Mail-Marketing mit fachkundiger Unterstützung. Erreichen Sie Ihre Zielgruppe wirksamer – mit Kampagnen und Strecken, die auf Ihrer Marke und Ihren Daten aufbauen.

  • Durchgängig integrierte Systeme
  • Datenbasierte Planung und Reporting
  • Inhalte und Automatisierung im Einklang mit Ihren Zielen
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